物業(yè)用心服務(wù)永遠(yuǎn)在路上
2018/4/13 16:00:14 點擊：
“珍惜節(jié)約、充分利用寶貴的水資源，是人類社會的共同責(zé)任”。
為了踐行“浪費可恥、節(jié)約光榮”的發(fā)展理念，廖家溝城市中央公園在2017年年初，對園區(qū)4座固定公廁、13座移動廁所，28個老款面盆水籠頭進行了更新?lián)Q代，全部更換成節(jié)約型按壓式水籠頭，按當(dāng)時設(shè)想可以節(jié)約用水。
事與愿違“新式武器”的換裝，帶來了許多意想不到的后果。28個新式水籠頭,2017年先后壞了23個，那時廁所尚處在維保期內(nèi)，更換工作由施工單位負(fù)責(zé)。但隨著時間的推移進入了2018年，施工方維保期也結(jié)束了，園區(qū)物管處接管了這方面的維護管理。
“報告，揚馬固廁面盆水籠頭壞、高家河固廁水籠頭壞……這樣的信息不時的在項目工作群里出現(xiàn)”，1個多月的時間統(tǒng)計匯總發(fā)現(xiàn)，物業(yè)工程人員就先后更換了11個水籠頭價值400余元，更為嚴(yán)重的是水龍頭的損壞不時導(dǎo)致相關(guān)廁所“水漫金山”。此情況引起了萬楊物業(yè)城市中央公園項目負(fù)責(zé)人的關(guān)注，分析認(rèn)為天氣凍裂己排除，是水籠頭質(zhì)量問題嗎？經(jīng)深入了解、實時查看發(fā)現(xiàn)，是一些上了年紀(jì)的老人因不懂正確的使用方法，導(dǎo)致人為損壞。“病根”找到了，園區(qū)物管處立即制作了提醒使用小標(biāo)牌。
“小小標(biāo)識牌，起到大作用”，問題得到了有效解決，有道是物業(yè)用心服務(wù)永遠(yuǎn)在路上！（廖家溝城市中央公園 韋長英）
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