暖心物業(yè)為年長(zhǎng)業(yè)主維修熱水器
2022/3/7 16:40:23 點(diǎn)擊：
2022年3月6日下午，天氣晴朗，正在佳家南園物業(yè)辦公室忙碌的管家仇培接到了業(yè)主的報(bào)修電話。電話那頭是一位老人，老人隔著電話說(shuō)：“今天看天氣暖和，在家想給老伴洗個(gè)澡的，打開(kāi)熱水器發(fā)現(xiàn)熱水器不出水也不上水。家里就兩個(gè)人，自己身體也不好，還要照顧老伴。現(xiàn)在熱水器出問(wèn)題了，想請(qǐng)你們物業(yè)上的維修師傅來(lái)家給瞧瞧，看看哪出了問(wèn)題。”管家仇培記錄好信息后，一邊電話安慰老人，讓她不要著急，在家稍等片刻，工程師傅這就過(guò)去，一邊立即撥通了水電工胡道義師傅的電話并說(shuō)明了情況。
胡師傅接到電話后即刻拿上工具包就前去業(yè)主家，經(jīng)過(guò)胡師傅查看原來(lái)是熱水器的上水閥壞了，需要更換。胡師傅就將情況告訴了兩個(gè)老人，考慮到老人出門購(gòu)買也不方便，胡師傅待熱水器里的水放干后，自己去幫他們購(gòu)買配件。不一會(huì)功夫胡師傅就買來(lái)了新的上水閥，他將新的上水閥給裝上，反復(fù)確認(rèn)上水正常后告知老人熱水器可以使用了。
如此貼心的服務(wù)讓兩位老人感動(dòng)萬(wàn)分，“謝謝！謝謝!不知道怎么感謝你們”。胡師傅笑著對(duì)老人說(shuō)：“不用謝！不用謝！這都是我們應(yīng)該做的，以后有什么困難隨時(shí)找我們物業(yè)！”（江蘇萬(wàn)楊物業(yè)佳家南園 湯建）
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